电话机器人是一款适用于电话营销场景的智能语音交互系统。我们在呼叫系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。通过电话机器人智能外呼代替人工拨打电话,达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户分类的目的,有效降低人力成本的同时,帮助企业提升客户体验、提高营销效率
电话机器人除自动拨打电话筛选意向客户之外,机器人还可以自动去和客户沟通,判断客户的意向,将高意向的客户,直接推送到微信上,电话机器人可以代替人工拨打电话寻找意向客户,能够自动筛选客户,推送到微信
1、 一键导入客户数据,自动拨打电话
智能电话机器人支持一键导入客户数据,设置好拨打时间段,机器人自动拨打电话,操作简单便捷。
2.智能分析客户意向程度,使销售有针对性
通过智能电话机器人可自动筛选客户并分级,对营销步骤进行销售漏斗分层管理,对不同销售阶段的用户进行标记、分组管理,的进行客户信息筛选和提醒,提升销售转化。
3.自动保存录音,实时掌握沟通情况
机器人通话录音自动保存在系统后台,方便我们掌握客户意图,包括机器人与客户的通话录音,以及文字版记录。4、后续支持自主学习,话术优化等
智能电话机器人在拨打的过程中,根据预设话术和客户沟通,如果遇到话术中没有设置的问题,系统会自动总结下来,可以随时添加优化话术,越用越智能。